CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG DHO VIỆT NAM

Phạm vi giao hàng

DHO Việt Nam cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc. Với khách hàng tại Hà Nội và các khu vực lân cận, chúng tôi hỗ trợ giao hàng tận nơi và có thể lắp đặt trực tiếp nếu khách hàng yêu cầu. Đối với khách hàng ở các tỉnh thành khác, sản phẩm sẽ được vận chuyển thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín, đảm bảo an toàn và đúng hẹn.

Thời gian giao hàng

  • Khu vực nội thành Hà Nội: giao hàng trong vòng 24 – 48 giờ kể từ khi xác nhận đơn hàng.
  • Các tỉnh thành khác: thời gian giao hàng từ 2 – 5 ngày làm việc, tùy thuộc vào địa điểm và đơn vị vận chuyển.
  • Trong trường hợp đơn hàng số lượng lớn hoặc cần lắp đặt đặc biệt, thời gian giao hàng sẽ được thỏa thuận cụ thể với khách hàng.

Chi phí giao hàng

Chính sách phí vận chuyển được áp dụng như sau:

  • Miễn phí giao hàng tại Hà Nội đối với đơn hàng từ 1.000.000 VNĐ trở lên.
  • Đơn hàng dưới 1.000.000 VNĐ tại Hà Nội sẽ tính phí vận chuyển theo bảng giá của đơn vị giao hàng.
  • Đối với các tỉnh thành khác, chi phí vận chuyển sẽ được tính theo biểu phí của đơn vị vận chuyển (VNPost, GHTK, Viettel Post, v.v.) và thông báo rõ ràng cho khách hàng trước khi gửi hàng.

Chính sách kiểm hàng

Khách hàng có quyền kiểm tra tình trạng sản phẩm trước khi nhận hàng. Nếu phát hiện hàng hóa bị hư hỏng, sai sản phẩm hoặc thiếu phụ kiện, quý khách vui lòng từ chối nhận và liên hệ ngay với DHO Việt Nam qua hotline để được xử lý kịp thời.

Trách nhiệm giao hàng

DHO Việt Nam cam kết sản phẩm sẽ được đóng gói cẩn thận, bảo đảm nguyên vẹn trong quá trình vận chuyển. Trách nhiệm với hàng hóa thuộc về chúng tôi cho đến khi khách hàng ký nhận. Sau khi khách hàng xác nhận nhận hàng, mọi vấn đề phát sinh sẽ được xử lý theo chính sách bảo hành và đổi trả của công ty.

Liên hệ hỗ trợ

  • Hotline: 0389 969 028
  • Email: tmdhovietnam@gmail.com
  • Địa chỉ: Số 56 Trung Việt, Thôn Bãi 2, Bình Minh, Thành phố Hà Nội

Với chính sách giao hàng nhanh chóng, minh bạch và an toàn, DHO Việt Nam mong muốn mang lại sự yên tâm tuyệt đối cho khách hàng trong mỗi đơn hàng. Chúng tôi cam kết đồng hành cùng khách hàng từ khâu chọn mua đến khi sản phẩm được bàn giao và đưa vào sử dụng.